Kundencenter und Touristinformation

Im denkmalgeschützten Gebäude des Alten Rathauses in Celle ist ein neuer Kundencenter mit Touristinformation entstanden. Dabei war es von großer Bedeutung die Anforderungen für beide Nutzungen strukturell und gestalterisch zu kombinieren und mit besonderen Details in Szene zu setzen. Bestandsmöblierung sollte größtenteils übernommen werden können.

Die zum Teil gegensätzlichen Nutzungsanforderungen des Kundencenters mit seinen längeren Beratungsgesprächen und der hohen Besucherfrequenz der Touristonformation erforderten unterschiedlich platzierte Beratungsplätze. Die Mitte des großen Raumes füllt der Tresen als erste Anlaufstelle für Besucher, die dann ggf. an die umliegenden Beratungsplätze weiter geleitet werden können. Wegweiser leitet die Besucher beim Eintritt zu den verschiedenen Themen.
Die gemeinsamen Themen beider Einheiten sind Ökologie und Nachhaltigkeit. Sie finden sich in Form von Bildsprache und Materialauswahl im Raumkonzept wieder.