Der MyNAB Shop im Shoppi Tivoli verbindet die bewährte persönliche Bankberatung mit modernen Technologien. Die Kundinnen und Kunden werden beim Betreten der Geschäftsstelle durch sanfte von ihnen ausgelöste Lichtimpulse der OLED-Wand in den hinteren Teil des Shops zur multimedialen Screenwand und dem Promobereich geführt. Die verwendete OLED-Technologie ist im Rahmen eines KTI-Forschungsprojekts zusammen mit der Firma iart entstanden, die auch für die übrige multimediale Bespielung verantwortlich ist.
Weiter innen in der Wartezone steht eine riesige multimediale Screenwand. Sie inszeniert die Produkte aus der MyNAB-Prämienwelt in analoger wie auch in digitaler Form. Zudem werden im Promotionsbereich aktuelle Prämienangebote aus dem Shop gezeigt und auch aktiv beworben. Ergänzt werden die multimedialen Elemente mit einer schlichten Lounge. Hier bietet sich zudem die Möglichkeit, in einem etwas informelleren Rahmen Gespräche und Beratungen zu führen. Die entsprechende Möblierung wurde extra dafür entwickelt.
Und wer schliesslich durch den schmalen Durchgang in den Bereich der Kundenbesprechungszimmer tritt, sieht sich in einem nie endenden Spiegelkorridor wieder. Durch einen abgedrehten Spiegel entsteht hier eine Korridorgabelung der besonderen Art.